Aviso Importante: Recesso, Suporte e Envio de Pedidos – Fim de Ano
Para garantir total transparência com nossos clientes, a Vanity Alianças preparou este comunicado com todos os detalhes sobre como funcionaremos neste fim de ano. 💛✨
📞 Suporte
Nosso suporte continuará funcionando normalmente durante todo o período, atendendo dúvidas, acompanhando pedidos, orientando sobre medidas e oferecendo toda assistência necessária.
⏳ Recesso da Equipe e Fornecedores
Tanto nossa equipe interna quanto nossos fornecedores de banho e prata 1000 entrarão em recesso. Por esse motivo, alguns serviços ficarão temporariamente suspensos.
📦 Envio de Pedidos em 2025
Para quem deseja receber ainda este ano: Pedidos para envio antes do recesso serão aceitos até o dia 08/12. Após essa data, os pedidos continuarão sendo registrados, mas o envio ocorrerá somente após o retorno das atividades.
🔄 Trocas de Numeração
As solicitações de troca podem ser feitas normalmente com o suporte, porém: As trocas só serão realizadas e processadas a partir do dia 05/01 devido ao recesso do time e dos fornecedores.
🔒 Peças Personalizadas
Lembramos que peças com gravação ou personalização não são elegíveis para devolução de valor, por serem produzidas individualmente para cada cliente.
📏 Dicas Para Escolher o Tamanho Correto
Antes de finalizar sua compra, recomendamos: Consultar nosso guia de medidas. Ou chamar nosso suporte, que está ativo para ajudar na escolha da numeração correta.
💛 Agradecimento Especial
Agradecemos profundamente por cada cliente que fez parte da nossa história este ano. Estamos nos preparando para voltar com tudo, trazendo ainda mais qualidade e novidades.
